[05/12/2012] C'est Noël à l'accueil...
Que ce soit rue des Jacobins ou sur le Pôle Jules Verne, les accueils se sont parés de leurs atours de fête.
Sous la direction artistique de Marie-Bénédicte, quelques ravissants ornements sont venus illustrer avec opportunité ce lieu de forte fréquentation pour lequel nous restons particulièrement vigilants quant à la qualité de réception de nos visiteurs.
En effet, nous y recevons majoritairement les clients de nos clients, ceux des occupants des bureaux d'affaires qui font confiance au Centre d'Affaires Métropole et à ses services.
L'accueil reçoit, oriente, au besoin fait patienter, mais il renseigne également sur des sujets sans aucun rapport avec nos activités ou celles de nos clients (demande de monnaie pour les horodateurs, présence de telle société dans la rue des Jacobins, de l'habitant de l'immeuble d'en face qui n'est plus là, de conserver le colis du voisin qui n'était pas présent pour la livraison,etc...).
Ce qui est vrai pour les personnes l'est également pour les communications téléphoniques, le courrier entrant ou partant (plusieurs centaines de lettres hebdomadaires), les fax, les e-mail, les messages oraux, les colis...
Que personne n'en doute, le rôle de l'accueil est essentiel, prenant et passionnant. Betty et les deux Isabelle qui s'y relaient sauront vous en parler longuement en vous rapportant de multiples anecdotes. Nous attachons une importance toute particulière à cet espace !